Najnowsza aktualizacja systemu Windows 11 psuje komputery. Użytkownicy skarżą się na niebieskie ekrany śmierci (BSOD) z komunikatem „nieobsługiwany procesor”.
W ostatnich dniach w sieci pojawiło się dużo doniesień twierdzących, że aktualizacja systemu operacyjnego Windows 11 z oznaczeniem „KB5029351” wywołuje problemy z komputerem. Dotyczy to przede wszystkim płyt głównych firmy MSI z chipsetem Intel 600 i 700, które w ostatnim czasie miały zaktualizowany BIOS do wersji wspierającej procesory Intel Core 14. generacji (Raptor Lake Refresh), które ukażą się w październiku.
Błąd dotyczy Windowsa 11 i płyt głównych MSI z serii Intel 600 i 700
Problem objawia się niemożnością korzystania z komputera. Wyświetla się tylko niebieski ekran śmierci (BSOD) z komunikatem „UNSUPPORTED_PROCESSOR” (nieobsługiwany procesor). I to mimo braku zmiany przez użytkownika CPU w ostatnim czasie. Zarówno Microsoft, jak i MSI potwierdzili te doniesienia.
Microsoft wycofał już aktualizację, mogła się ona jednak pobrać na Wasze komputery w tle i czekać na zainstalowanie przy następnym uruchomieniu. Co robić, jak żyć? MSI twierdzi, że u osób, u których KB5029351 zostało zainstalowane Windows 11 może próbować ją samoistnie usunąć. Jeśli jednak to nie nastąpi Tajwańczycy radzą zainstalować starszy BIOS, a następnie ręcznie usunąć aktualizację z poziomu systemu.
Aktualnie ani Microsoft, ani MSI nie ujawniło dokładnie co jest winowajcą. W sieci brakuje też doniesień o problemach na płytach głównych innych producentów. Mimo to zaleca się na razie posiadaczom platform Intel 600 i 700 odłożyć aktualizację BIOS-u i systemu na później, aż sytuacja zostanie opanowana.
Najnowsze Komentarze